Мы используем Реформал.ру:   Войти

Техническая поддержка сети Алеста-телеком (ООО

« все идеи проекта

1

-1
+2

как востановить логин и пароль личного кабинета?



Автор: Евгений, 12.10.2012, 23:34
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Ответ администраторов сайта

ООО Алеста, 14.10.2012

Здравствуйте.
Обычно данные для доступа в личный кабинет указаны на последних страницах договора.
Чтобы восстановить данные для доступа в личный кабинет необходимо обратиться в офис с паспортом тому человеку, на которого заключен договор. Менеджер распечатает вам помятку, в которой будут указаны все необходимые данные. Это займет совсем немного времени. Предвосхищая ваше недовольство, могу объяснить смысл такой процедуры. Не принимайте все на себя - это просто теоретическое моделирование ситуации.
Сделано это для вас. Т.к. в личном кабинете возможно вкл. и выкл. интернет (это может использоваться родителями в качестве родительского контроля), приобрести дополнительные услуги, после чего снимается оплата с вашего счета. И может так случиться, что те люди, которым бы вы не хотели сообщать данные для личного кабинета, могут обратиться без вашего согласия за этими данными и, получив их, сделать что-то, что вам не понравится.

P.S. В некоторых случаях достаточно позвонить по тел. 282-80-81, рассказать о сложившейся ситуации и, возможно, менеджер сможет вам помочь и ваше присутствие не понадобится. Но для того, чтобы узнать возможно ли это в вашем случае нужно позвонить по указанному телефону.

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий

Copyright © 2017 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру | Политика конфиденциальности